Estimado cliente,
A raíz de la situación extraordinaria que estamos viviendo en España por el brote del COVID-19 y siendo conscientes que lo principal son las personas, queremos comunicarles que Decolores Natur está aplicando todas las recomendaciones y protocolos emitidos por las autoridades sanitarias para garantizar la seguridad de nuestros trabajadores y clientes.
Por responsabilidad y dado que muchas personas no cuentan con tiendas abiertas cercanas que puedan surtir de algunos productos en estos momentos fundamentales, como jabón, productos de higiene o algunos de los aceites esenciales indicados para fortalecer y proteger el sistema inmune, mantendremos los pedidos con un aumento del control de medidas exigidas para la salud de nuestros trabajadores.
- Una sola persona que se encargará de dar salida a los pedidos desde el almacén, el resto de trabajadores imprescindibles para el funcionamiento de la empresa lo harán desde sus domicilios.
- El envío de pedidos continuará con relativa normalidad. Trabajamos para poder servir todos los pedidos sin sufrir retraso dentro de la península, salvo restricciones puntuales, solo suspendiendo los envíos al extranjero y a Islas Baleares y Canarias. Tengan en cuenta por favor que no se puede garantizar las entregas de transporte en 24h.
- Para la Atención Comercial y Administrativa, estamos operativos para operar con efectividad dentro de un entorno seguro, pueden contactar vía email o teléfono. Trabajamos desde casa por responsabilidad.
Desde Decolores Natur nos adherimos a las recomendaciones y obligaciones que realicen las autoridades durante los próximos días y en su medida irá adaptando el protocolo establecido.
- Nuestros empleados se han organizado para que poder trabajar desde casa.
- Se ha limitado el acceso de personal ajeno a nuestra empresa.
- Se han suprimido las visitas de nuestro personal a clientes y proveedores.
- Las reuniones se han reprogramado para realizarlas por video conferencia.
- Se suspenderán los viajes y movimientos profesionales de los empleados.
Es momento de pensar más en la salud de todos y ser lo más responsables posibles, esto pasará pronto y volveremos a la normalidad. Quedamos a su disposición para las dudas que puedan tener.
Atentamente,
Decolores Natur